Preguntas Frecuentes
Porqué comprar en Hype ?
En Hype Woman Store no vendemos solo ropa.
Creamos piezas pensadas para que te sientas tú… pero mejor.
Amamos nuestra tierra y cuidamos cada detalle. Por eso trabajamos con proveedores tanto locales como internacionales, seleccionando cada prenda con criterio, intención y mucho mimo. Nada está elegido al azar.
Queremos que cuando recibas tu pedido, no sea solo un paquete.
Que sea una experiencia.
Que lo abras y sientas que hay algo especial dentro.
Apostamos por calidad, por diseño y por ese estilo que no necesita esfuerzo pero se nota. Ese que transmite seguridad, elegancia y personalidad.
Porque vestir bien no es solo cómo te ven…
es cómo te sientes.
Y en Hype, queremos que te sientas increíble.
Nuestra Garantía
En Hype Woman Store queremos que estés completamente satisfecha con tu compra. Por ello, dispones de 30 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, sin necesidad de justificar el motivo.
Información de Envío
1. Destinos de envíoActualmente realizamos envíos a la mayoría de los países del mundo, con plazos de entrega que varían según la ubicación. Durante el proceso de compra, podrás introducir tu dirección para consultar las opciones disponibles y las fechas estimadas de entrega.Ten en cuenta que los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles, impuestos o tasas de importación, los cuales serán responsabilidad del destinatario.
2. Tiempo de procesamientoTodos los pedidos se procesan en un plazo de1 a 3 días hábiles (sin incluir fines de semana ni festivos) tras la confirmación del pago.Recibirás un correo electrónico una vez que tu pedido haya sido enviado, incluyendo la información de seguimiento.
3. Métodos de envío y plazos de entregaTrabajamos con transportistas de confianza para garantizar una entrega segura.Los métodos de envío y los plazos estimados se mostrarán al finalizar la compra según tu dirección.⚠️ Nota: Los plazos son estimados y pueden variar por causas externas como aduanas, clima o retrasos logísticos.
4. Costos de envíoEl envío es:✨Envío GRATIS + Seguimiento y Localización en todos los pedidos
5. Seguimiento de pedidosUna vez enviado tu pedido, recibirás un email con:
- Número de seguimiento
- Enlace para consultar el estado
6. Envíos múltiplesSi tu pedido incluye productos con distinta disponibilidad, puede enviarse en varios paquetes.No se aplicarán costes adicionales.
7. Precisión de la direcciónAsegúrate de introducir correctamente tu dirección.No nos hacemos responsables de envíos a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.Para modificaciones, contáctanos lo antes posible en:📧hypewomanstore@hotmail.com
8. Entregas fallidasSi no se puede entregar el paquete (ausencia, dirección incorrecta, etc.), el transportista dejará instrucciones.Los paquetes devueltos pueden implicar costes adicionales de reenvío.
9. Paquetes dañados o perdidosSi tu pedido llega dañado o no lo recibes:📩 Contáctanos dentro de los7 días desde la fecha estimada de entrega.Gestionaremos una solución (reembolso o reemplazo).
10. ContactoPara cualquier duda:📧hypewomanstore@hotmail.com✨ Gracias por confiar enHype Woman Store